Seyu: la rivoluzione del fan engagement

Seyu - Together for Victory è una soluzione rivoluzionaria per connettere i tifosi a distanza con le loro squadre e i campioni preferiti durante le partite in tempo reale.

Si tratta di una piattaforma di fan engagement che coinvolge i tifosi principalmente con la condivisione di foto in tempo reale e permette ai partner di raccogliere i dati dei fan e distribuire istantaneamente contenuti sicuri e generati dagli utenti sulle loro piattaforme digitali (app) esistenti.
Questa soluzione tecnologica aiuta i partner dell'industria sportiva a generare più entrate economiche alternative, costruendo un ponte emotivo ideale e desiderato tra i marchi e i fan.

Seyu è una soluzione di facile implementazione, collaudata per più di 200 eventi, assistita dall'intelligenza artificiale, che utilizza l'infrastruttura IT esistente dei partner del settore sportivo per consentire ai tifosi di tutto il mondo, attraverso un canale moderato, di pubblicare le loro foto sui tabelloni a LED e altri schermi negli stadi nei giorni delle partite, e condividerle istantaneamente sui social media in cornici brandizzate.

Per approfondire il mondo del fan engagement di Seyu - Together for Victory e scoprire le curiosità della piattaforma, abbiamo intervistato Sean Egly, Head of Growth dell'azienda.

Quando e come è nata l'idea di creare Seyu?

Tom, il fondatore e CEO, nel 2018 voleva portare la sua cuginetta alla partita in casa della nazionale ungherese della League of Nations, ma non riuscì ad ottenere i biglietti che erano esauriti e rimase a mani vuote. Era un momento particolarmente difficile perché viveva all'estero e non era facile raggiungere lo stadio per le partite in casa in generale. Guardarono la partita da casa, ma senza poter mostrare il loro supporto o mandare un messaggio alla squadra. È venuto fuori che non era il solo a sentirsi così. Dopo alcune ricerche ha scoperto che il 99% dei tifosi non può arrivare allo stadio o non può comprare i biglietti. In quel momento è nata l'idea di creare una soluzione per avvicinare i tifosi lontani alle loro amate squadre.

Quale bisogno e domanda volete soddisfare?

I tifosi sono creature emotive e amano mostrare la loro passione per le loro squadre e i loro giocatori. L'appartenenza è un bisogno umano primordiale.

Nel frattempo le squadre, le federazioni e gli sponsor sono alla ricerca di soluzioni mobile first di fan engagement, che intrattengano i tifosi e li coinvolgano per offrire loro la migliore esperienza possibile. In particolare oggi, momento in cui oltre il 90% dei tifosi sono in modalità "doppio schermo" (ovvero guardano i loro smartphone) mentre seguono le partite in TV o allo stadio. Seyu offre ai tifosi la possibilità di scattare selfie e aggiungere un messaggio motivante, per postarli sui display dello stadio attraverso un canale moderato. I selfie possono essere visualizzati in qualsiasi LED fisico, inventario virtuale o livestream.

La pandemia ha accelerato il processo di digitalizzazione del mondo sportivo ed ha posto il problema degli stadi chiusi e della valorizzazione/monetizzazione dei tifosi a distanza, con Seyu qual è il beneficio che un club può ottenere?

Attraverso la nostra piattaforma i club possono aumentare la loro fanbase a distanza, identificare e conoscere meglio tutti i tifosi sportivi, raccogliere dati demografici, geografici, comportamentali e ulteriori informazioni di mercato. Questo si tradurrà in accordi di sponsorizzazione di maggior valore, aumento delle vendite di merchandising, biglietti e monetizzazione dei dati dei tifosi.

La fidelizzazione dei tifosi oggi è una questione sempre più complicata. Quali opportunità può generare Seyu?

La fanbase social ha grandi limitazioni in termini di offerte personalizzate che comportano un valore di vita più elevato, poiché gli approfondimenti di mercato sono prevalentemente di proprietà dei fornitori della piattaforma. Seyu permette ai club di trasformare i fan dei social media in fan fidelizzati a lungo termine, con un valore di acquisto e una frequenza maggiori. Questo si ottiene con le informazioni di mercato e l'inventario commerciale che Seyu offre a club, squadre, federazioni, sponsor e a tutti i titolari di diritti.