Social Media e Calcio dalla pre-pandemia ad oggi

La Tesi, realizzata anche con alcuni dati forniti da Social Media Soccer, è stata prova finale per il Corso di Laurea Magistrale Business Management - Gestione Aziendale Curriculum Sport Business Management della Università degli Studi Link Campus University.

Il 2019-2020 è la stagione sportiva durata di più in assoluto nella storia del calcio, e ciò si riflette sul risultato ottenuto da tutti i club analizzati che hanno registrato un aumento esponenziale delle reaction. Va fatto notare che tutto ciò che ruota intorno ad una società di calcio dipende dai risultati sportivi delle squadre.

Per quanto riguarda twitter si evince da questa ricerca che in tutte le squadre vi è un calo del numero di tweet, al contrario il numero di favourite e cioè il numero di like che gli utenti mettono sotto ogni tweet, è in aumento. Questo implica che durante il periodo di lockdown le squadre avrebbero adottato una strategia per aumentare il livello di loyalty e di engagment della propria funbase con la qualità dei post/tweet.

Nel dettaglio la Roma registra una netta diminuzione sul social Twitter, invece il Napoli, il Milan e la Lazio sono le squadre che più mi hanno sorpreso per la crescita rilevata. Anche nell’esame del social media Facebook si nota una chiara strategia di loyalty ed engagment con una esplosione per tutte le squadre dei numeri di commenti e reaction. Nel dettaglio l’Inter, grazie ai risultati sportivi degli ultimi due anni, si è avvicinata molto alla Juventus. Il Milan e la Lazio sono le squadre che hanno saputo sfruttare al meglio questo periodo crescendo più delle altre e sembrano anche quelle destinate a crescere sempre di più su entrambi i social grazie al fan engagement.

Mentre se si esamina il grafico delle variazioni rispetto alla stagione precedente di Twitter ci sottolinea che tutte le squadre stanno registrando un grosso calo in tutti i KPI monitorati e di conseguenza si sta tornando orientativamente ai numeri della stagione pre-lockdown.

Al contrario il grafico delle variazioni rispetto alla stagione precedente di Facebook ci sottolinea che tutte le squadre stanno registrando dei piccoli aumenti nelle due stagioni prese in considerazione il che implicherebbe una differente strategia adottata nel periodo post lockdown adottati dai due social.