La Premier League ha lanciato il Fan Engagement Standard

La Premier League ha annunciato il lancio del Fan Engagement Standard (FES).

Il FES è l'ultima di una serie di misure che il massimo campionato inglese di calcio ha progettato per rafforzare l'impegno dei club nel garantire una collaborazione e comunicazione a lungo termine con i rispettivi tifosi.

I club hanno inizialmente approvato lo sviluppo del FES durante nel giugno 2022 ma è stato introdotto realmente solo dopo una pianificazione dettagliata.

"I tifosi sono sempre stati la linfa vitale del calcio e i tifosi della Premier League sono conosciuti in tutto il mondo per la loro passione ed entusiasmo", ha dichiarato Richard Masters, amministratore delegato della Premier League, "Non c'è dubbio che siano essenziali per il continuo successo del campionato, quindi sono lieto di presentare il nuovo Fan Engagement Standard”.

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“È fondamentale garantire che le voci dei tifosi non siano ascoltate solo sugli spalti, ma anche quando si tratta di avere voce in capitolo su questioni chiave relative ai loro club. Lo standard mette in atto strutture per stabilire coerenza in tutta la Lega e migliorare la trasparenza. I club svolgono già molto lavoro in quest'area e il FES è il prossimo passo per migliorare questi sforzi collettivi. Si basa sul lavoro esistente ed è parte integrante per garantire che la consultazione dei tifosi e il dialogo regolare siano integrati in tutte le politiche e pratiche", ha spiegato Masters.

Il FES abbraccia l'identità e la cultura di ogni club e della sua base di fan e vuole contribuire anche a stabilire un chiaro standard richiesto per il coinvolgimento dei tifosi. Misurerà il lavoro vario e prezioso di club e tifosi in un modo pratico che aiuta a promuovere la collaborazione e la condivisione di buone pratiche.

Come funzionerà?

Il FES introduce un quadro che i club seguiranno durante la progettazione e l'implementazione dei propri approcci individuali nei progetti e nelle iniziative per il coinvolgimento dei tifosi.

Quali sono gli elementi chiave?

Il FES ha cinque temi, ciascuno collegato a una serie di impegni e attività fondamentali.

Collettivamente, questi costituiscono una linea di base per l'impegno del club che stabilisce standard minimi, con metodi definiti di consulenza, rendicontazione e revisione, ciascuno progettato per promuovere la trasparenza e il miglioramento continuo.

Come faccio a sapere cosa sta facendo il mio club?

Ogni club pubblicherà un aggiornamento sul proprio lavoro sul FES. Ciò definirà il proprio approccio alle aree chiave, inclusa l'istituzione di un comitato consultivo dei fan.

Prima dell'inizio della stagione 2023/24, per la prima volta tutti i club pubblicheranno un piano di coinvolgimento dei fan, definendo il proprio approccio all'attività FES per tutta la stagione. La strategia di ciascun club sarà guidata da un funzionario nominato per supervisionare il coinvolgimento dei tifosi e il funzionamento del comitato consultivo dei tifosi.

Qual è il ruolo della lega?

La Premier lavorerà con i club per valutare i risultati del FES e per promuovere buone pratiche tra il personale del club e i rappresentanti dei gruppi di tifosi.

Per il resto della stagione in corso, alcuni club selezionati collaboreranno allo sviluppo di un metodo di valutazione.

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Ciò aiuterà la lega a determinare in che modo i club riferiranno sul FES e come dare forma a eventuali raccomandazioni correlate per il miglioramento.

A lungo termine, la Premier lavorerà anche con i club e altre parti interessate per garantire che il quadro FES continui a riflettere le buone pratiche, incorporando elementi come corsi di formazione e collegamenti con altre iniziative, incluso il Fans Fund.

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